CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – FILIZTELEK.COM

Chính sách bảo mật này mô tả cách FilizTelek.com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập vào website. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch, chính xác và an toàn của dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế và pháp luật Việt Nam.

Website: https://www.filiztelek.com/ Email liên hệ: [email protected] Địa chỉ: 33 Nguyễn Trãi, P. Bến Thành, Q.1, TP. Hồ Chí Minh

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Filiz Telek không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu không có sự đồng ý tự nguyện của người dùng. Các nhóm dữ liệu có thể được thu thập gồm:

1.1. Dữ liệu thu thập tự động

  • Địa chỉ IP
  • Thông tin trình duyệt, thiết bị truy cập
  • Cookie, hành vi sử dụng website
  • Trang đã xem, thời gian truy cập

Mục đích: tối ưu tốc độ tải trang, nâng cao chất lượng dự báo thời tiết và cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.2. Dữ liệu người dùng cung cấp trực tiếp

Chỉ thu thập khi người dùng chủ động gửi thông tin:

  • Họ tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Nội dung phản hồi / liên hệ

Mục đích: chăm sóc khách hàng, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập để:

  • Cung cấp thông tin thời tiết chính xác và phù hợp với vị trí của người dùng
  • Cải thiện nội dung và chức năng website
  • Phản hồi yêu cầu từ người dùng
  • Tối ưu hóa quảng cáo (nếu có), nhưng không làm lộ danh tính cá nhân

Filiz Telek không bán, không trao đổi, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Lưu trữ & bảo mật thông tin

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, có tường lửa và mã hóa tiêu chuẩn.
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ chống truy cập trái phép, mất mát hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
  • Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

4. Sử dụng Cookie

FilizTelek.com sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thiết lập người dùng
  • Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
  • Tối ưu giao diện & nội dung

Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn.

5. Liên kết ngoài (External Links)

Website có thể chứa liên kết đến:

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Các website đối tác

Filiz Telek không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này. Người dùng cần đọc kỹ chính sách riêng của từng nền tảng.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
  • Khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị sử dụng sai mục đích

Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24–72 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

7. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Filiz Telek chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

  • Theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan nhà nước
  • Ngăn chặn rủi ro, gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website
  • Các dịch vụ phân tích (Google Analytics) nhưng không kèm theo danh tính cá nhân

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tiếp thị, không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.

8. Bảo mật tài khoản

Nếu người dùng tạo tài khoản trên hệ thống:

  • Mật khẩu sẽ được mã hóa
  • Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
  • Filiz Telek không yêu cầu cung cấp mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật vui lòng liên hệ: